FAQ

Ja, självklart! Vi på Conmodo är stolta över att vara auktoriserade för många av de stora tillverkarna på onlinemarknaden. Vår auktorisation understryker våra åtaganden om excellens och skicklighet i våra tjänster.

Enkelt via post! Vill du lämna in för service? Då kan du registrera din serviceorder här. När registreringen är klar skriver du ut servicepapper samt fraktsedel som du får i den sista delen av registreringen. Packa sedan din ordersedel och enhet säkert i bra förpackning som känns säker att skicka iväg innan du slutligen fäster retursedeln på utsidan av paketet. När dessa steg är klara är det bara att lämna in paketet hos ditt närmsta postombud.

Vi fixar det! När det gäller prissättning till ditt försäkringsbolag kräver de ofta ett skriftligt, exakt pris för att kunna godkänna ärendet. Tyvärr kan vi inte släppa detta i förväg utan ytterligare utredning. Våra auktoriserade tekniker kommer att undersöka enheten så snart den anländer till vår verkstad och skickar sedan en skriftlig, giltig prisuppskattning som du kan vidarebefordra till ditt försäkringsbolag. Är du inte nära vår Lokala workshops? Då kan du registrera ditt ärende här. Du kommer att få en fraktsedel från oss för leverans till vår huvudverkstad.

I Sverige brukar vi hänvisa till garanti som säljarens eller tillverkarens löfte om produktens kvalitet och prestanda. Detta löfte kan omfatta olika aspekter, såsom produktens lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet och överensstämmelse med överenskomna specifikationer. Den garanti och reklamationsrätt vi har i Sverige säkerställer att konsumenter får varor och tjänster som uppfyller acceptabla standarder.

Konsumentköplagen ger konsumenter rätt att klaga på fel i varor i upp till tre år från inköpsdatum. Denna period anses vara reklamationsperioden. Reklamationsrätten för kommersiella köp är två år.

Reklamationsrätten ger konsumenter rätt att klaga om varan eller tjänsten som de har fått inte stämmer överens med avtalet, vare sig det beror på fel, skador eller andra problem.

Konsumentköplagen ger en rättslig grund för konsumenter att utöva sina reklamationsrättigheter.När en konsument vill utnyttja reklamationsrätten ska detta meddelas så snart som möjligt efter att felet upptäckts. Meddelandet bör lämnas skriftligen, samtidigt som det rekommenderas att behålla en kopia av meddelandet för framtida referens.

Tyvärr kan vi inte erbjuda lånetelefon.

Hos oss får du 90 dagars garanti på utbytta delar. Vi förstår att oförutsedda problem kan uppstå och vår garanti fungerar som ett bevis på det förtroende vi har för hållbarheten hos våra servicetjänster. Skulle en defekt eller ett fel uppstå i en ersatt del inom 90 dagar efter service står vi redo att åtgärda situationen snabbt och effektivt. Kontakta oss gärna här.